Privacy policy

Informativa sulla privacy di Dg Baby.
Ultimo aggiornamento: 15/07/2023

Questa Informativa sulla privacy descrive come Dg Baby (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi condizione di servizio applicabile e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che invii direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

- Dettagli di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email.
- Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
- Informazioni sul supporto clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzioni dei Servizi possono richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzioni.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, compresi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, informazioni sul conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi da te richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili o responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli

scambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account e per consentirti di pubblicare recensioni.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozione, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, messaggi di testo o posta postale e per mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni relative a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicazione con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere reattivi nei tuoi confronti, per fornirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo relativamente all'attivazione del nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compresa la memorizzazione delle tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie possono influire negativamente sulla tua esperienza utente e possono causare il malfunzionamento di alcune delle funzionalità e della funzionalità generale dei Servizi o renderle non più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire del tutto come condividiamo informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi conformi a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

- Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
- Con partner aziendali e di marketing, inclusa Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. I nostri partner aziendali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando ci indirizzi, richiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o attraverso l'uso dei widget o delle integrazioni di login dei social media, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
- In connessione con una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso il rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi condizione di servizio applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da * ) sugli utenti per gli scopi indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo informazioni personali":

Categoria:

- Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sull'ordine e sull'account.
- Informazioni commerciali come informazioni sull'ordine, informazioni sugli acquisti e informazioni sul supporto clienti.
- Attività di rete o altre simili, come Dati di utilizzo.

Categorie di destinatari:

- Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati).
- Partner aziendali e di marketing.
- Affiliate.

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili per scopi di inferenza di caratteristiche su di te.


Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali nel corso degli ultimi 12 mesi per scopi di attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di informazioni personali:

- Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sull'ordine e sull'account.
- Informazioni commerciali come registrazioni di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti.
- Attività di rete o altre simili, come Dati di utilizzo.

Categorie di destinatari:

- Partner aziendali e di marketing.

Contenuto generato dall'utente

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dall'utente in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri, e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno al sicuro. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui i link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le politiche sulla privacy e la sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o la affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, inclusa l'informazione che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o da parte di terze parti. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto indicato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui bambini. Se sei il genitore o il tutore legale di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito per richiederne la cancellazione.

A partire dalla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di condivisioni o vendite (come definiti dalla legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inviolabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito relativamente alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

- Diritto di accesso/conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condiv

idiamo tali informazioni. Potremmo fornirti una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te, previa richiesta scritta.
- Diritto di rettifica. Se ritieni che le informazioni personali che deteniamo su di te siano inaccurate o incomplete, hai il diritto di chiedere la correzione o l'integrazione di tali informazioni.
- Diritto di cancellazione. In alcune circostanze, potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali da noi. Tuttavia, potremmo essere tenuti a conservare alcune informazioni per scopi legali o amministrativi, come adempiere a obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare i nostri accordi.
- Diritto di opposizione. Potresti avere il diritto di opporsi al trattamento delle tue informazioni personali da parte nostra in alcune circostanze, incluso il trattamento per scopi di marketing diretto.
- Diritto alla portabilità dei dati. In alcune circostanze, potresti avere il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina e di trasferire tali informazioni personali a un altro responsabile del trattamento senza ostacoli da parte nostra.
- Diritto di revoca del consenso. Se hai fornito il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti o fare domande sulla nostra Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Per proteggere la tua privacy, potremmo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di rispondere alle tue richieste.

Se hai un account su uno dei nostri Servizi, puoi esercitare alcuni dei tuoi diritti tramite il tuo account, ad esempio aggiornando le tue informazioni personali o annullando l'iscrizione alle comunicazioni di marketing. Puoi anche cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account.

Trasferimenti internazionali

Dg Baby è basato negli Stati Uniti e le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite a, elaborate in e conservate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese di residenza. Tuttavia, adotteremo misure ragionevoli per garantire che le tue informazioni personali siano trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy e con la legge applicabile, indipendentemente dal paese in cui sono elaborate.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali che deteniamo su di te dai rischi di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza può essere garantito al 100%, quindi ti preghiamo di fare attenzione quando condividi le tue informazioni personali con noi o su Internet in generale.

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Ultimo aggiornamento: 15/09/2023

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